Garantia de reembolso em 7 dias
Reembolso total do primeiro mês, sem perguntas.
Acreditamos no OpenLegion. Se o seu primeiro mês não servir por qualquer motivo, escreva para support@openlegion.ai em até 7 dias após o primeiro pagamento da assinatura e devolvemos o valor total que você realmente pagou (o valor de preço de lançamento cobrado pelo Polar — não o preço de âncora mais alto exibido ao lado).
O que está coberto
- Seu primeiro pagamento de assinatura (o valor realmente cobrado — por exemplo, $19 para o Basic mensal).
- Reembolso total desse valor — sem perguntas, sem proporcionalidade.
O que não está coberto
- Recargas de créditos (créditos já consumidos não são reembolsáveis — créditos não utilizados permanecem na sua conta até o reembolso ser processado).
- Cobranças de renovação após os primeiros 7 dias.
- Assinaturas usadas abusivamente (violando a política de uso aceitável).
O que acontece com sua conta após o reembolso
- Sua assinatura é cancelada e sua instância hospedada é desprovisionada logo após o reembolso ser processado.
- Os créditos de boas-vindas concedidos com a assinatura são recuperados e o saldo de créditos volta a zero (consistente com o reembolso).
- Você não tem direito a um segundo reembolso nem a uma segunda concessão de créditos de boas-vindas em uma assinatura futura. Assinaturas futuras são cobradas normalmente.
Como solicitar reembolso
Escreva para support@openlegion.ai com o e-mail da sua conta e o ID da assinatura. Os reembolsos são processados em até 5 dias úteis via Polar (os fundos retornam à forma de pagamento original).