Garantie satisfait ou remboursé sous 7 jours

On assume OpenLegion. Si ton premier mois ne te convient pas pour quelque raison que ce soit, écris à support@openlegion.ai dans les 7 jours suivant ton premier paiement d'abonnement, et on te rembourse intégralement le montant réellement payé (le tarif de lancement facturé par Polar — pas le prix d'ancrage plus élevé affiché à côté).

Ce qui est couvert

• Ton premier paiement d'abonnement (le montant réellement débité — p. ex. 19 $ pour Basic mensuel).
• Remboursement intégral de ce montant — sans condition, sans prorata.

Ce qui n'est pas couvert

• Les recharges de crédits (les crédits déjà consommés ne sont pas remboursables — les crédits non utilisés restent sur ton compte jusqu'au traitement du remboursement).
• Les facturations de renouvellement après les 7 premiers jours.
• Les abonnements utilisés de manière abusive (violation de la politique d'utilisation acceptable).

Ce qu'il advient de ton compte après un remboursement

• Ton abonnement est annulé et ton instance hébergée est désapprovisionnée peu après le traitement du remboursement.
• Les crédits de bienvenue accordés avec l'abonnement sont récupérés et ton solde de crédits revient à zéro (cohérent avec le remboursement).
• Tu n'as plus droit à un second remboursement ni à une seconde dotation de crédits de bienvenue sur un abonnement futur. Les abonnements futurs sont facturés normalement.

Comment demander un remboursement

Écris à support@openlegion.ai avec l'email de ton compte et l'ID d'abonnement. Les remboursements sont traités sous 5 jours ouvrés via Polar (les fonds reviennent sur ton moyen de paiement d'origine).