ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام
استرداد كامل للشهر الأول، دون أي أسئلة.
نقف خلف OpenLegion. إذا لم يكن شهرك الأول مناسبًا لأي سبب، أرسل بريدًا إلى support@openlegion.ai خلال 7 أيام من أول دفعة اشتراك، وسنرد لك المبلغ الفعلي الذي دفعته (مبلغ سعر الإطلاق الذي حصّله Polar — وليس السعر الأعلى المعروض بجواره).
ما يشمله الضمان
- دفعة الاشتراك الأولى (المبلغ الفعلي المحصّل — مثلاً 19 دولارًا لخطة Basic شهريًا).
- استرداد كامل لذلك المبلغ — دون أي أسئلة، ودون احتساب نسبي.
ما لا يشمله الضمان
- تعبئة الرصيد (الأرصدة المستهلكة بالفعل غير قابلة للاسترداد — تبقى الأرصدة غير المستخدمة في حسابك حتى تتم معالجة الاسترداد).
- فواتير التجديد بعد أول 7 أيام.
- الاشتراكات المستخدمة بشكل مسيء (المنتهكة لسياسة الاستخدام المقبول).
ماذا يحدث لحسابك بعد الاسترداد
- يُلغى اشتراكك ويُلغى توفير النسخة المستضافة بعد معالجة الاسترداد بفترة وجيزة.
- تُسترجع أرصدة الترحيب الممنوحة مع الاشتراك ويعود رصيدك إلى الصفر (بما يتسق مع الاسترداد).
- غير مؤهل للمطالبة باسترداد أموال آخر أو منحة أرصدة ترحيب أخرى في اشتراك مستقبلي. تُحتسب الاشتراكات المستقبلية بالأسعار العادية.
كيفية طلب الاسترداد
أرسل بريدًا إلى support@openlegion.ai مرفقًا بريد حسابك ومعرّف الاشتراك. تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5 أيام عمل عبر Polar (تعود الأموال إلى وسيلة الدفع الأصلية).